Hasil Survey Kuesioner Kepuasan Mahasiswa Terhadap Proses Pendidikan Perguruan Tinggi - Program Studi Statistika D-3

Keandalan (reliability): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan ( Tingkat Kepuasan : 84.1 %)

Daya tanggap (responsiveness): kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat ( Tingkat Kepuasan : 81.5 %)

Kepastian (Assurance): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan ( Tingkat Kepuasan : 83.5 %)

Empati (Empathy): kesediaan/ kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa ( Tingkat Kepuasan : 83.56 %)

Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana ( Tingkat Kepuasan : 82 %)